•  BEST Q1.  배송지연은 왜 되나요?
  •  BEST Q2.  배송지연 공지는 어디서 확인 가능한가요?
  •  BEST Q3.  주문할 당시에는 입고지연 되지 않았는데, 왜 배송지연이죠?
  •  BEST Q4.  품절된 상품은 재입고 안되나요?
  •  BEST Q5.  구매당시에 품절이 아니었는데 품절됐다는 연락왔어요!
  •  BEST Q6.  교환/반품 택배비는 얼마나 드나요?
  •  BEST Q7.  교환/반품은 어떻게 보내야 하나요?
  •  BEST Q8.  상품 사이즈 어떤걸로 해야될까요?
  •  BEST Q9.  당일발송 가능한가요?
  •  BEST Q10.  배송비는 분명 무료배송이었는데, 왜 반품 택배비는 5000원인가요?
  •  BEST Q11.  쿠폰이 있는데 쿠폰 사용하는 곳이 없어요!
  •  BEST Q12.  배송준비중이라는데 취소가능한가요?
  •  BEST Q13.  현금영수증 신청은 어떻게 하는 건가요? 가능한가요?
질문/답변
번호
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4
회원정보
회원탈퇴 후 이전의 주문내역 & 적립금등을 확인할수 없나요?
질문
회원탈퇴 후 이전의 주문내역 & 적립금등을 확인할수 없나요?
답변
회원탈퇴를 하시면 그동안 구매하셨던 주문내역 및 적립금, 쿠폰, 예치금등 모두 확인이 불가합니다. 이점 꼭 참고해주시구 신중한 결정 부탁드려요 ^^
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회원정보
회원 탈퇴후 적립금, 쿠폰등은 사용할 수 있나요?
질문
회원 탈퇴후 적립금, 쿠폰등은 사용할 수 있나요?
답변

탈퇴시 고객님 아이디에 있던 적립금, 쿠폰 내역이 모두 소멸됩니다.

소멸이후 복구가 되지 않아요. 꼭 신중한 결정 부탁드릴게요 :D

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회원정보
탈퇴후 그 전에 사용했던 아이디로 재가입이 가능한가요?
질문
탈퇴후 그 전에 사용했던 아이디로 재가입이 가능한가요?
답변
신규가입 또는 재가입시, "중복확인"으로 확인 후 기존 아이디의 가입여부를 확인 하실 수 있습니다 ^^
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교환/반품
같이 온 사은품은 어떻게 하나요?
질문
같이 온 사은품은 어떻게 하나요?
답변

사은품과 함께 받으신 경우 반드시 사은품도 같이 보내주셔야합니다.

사은품을 같이 안보내시면 반품시 불이익을 받으실 수 도 있어요ㅠ